Programma Formativo di 12 incontri
Taglio pratico, software utilizzabili, confronto con alternative open source.
Qui non troveremo automazioni con AI o agenti intelligenti perché è necessario conoscere le basi, sapere cosa dobbiamo fare e con quali strumenti e solo dopo possiamo padroneggiare le automazione (e come assumere un contabile che non conosce la partita doppia che ad ogni domanda risponde “fa tutto il software”, lo assumereste?)
1. Basi operative: il computer come strumento professionale
Sistema operativo
- Cos'è a cosa serve, software di base e software applicativo, periferiche, memorie
- Un po' di storia,
- Windows, macOS, Linux (cenni e differenze)
- Installazione, file System, organizzazione file e directory, file manager
- Process manager (task manager) e pannelli di controllo. Periferiche, driver installazione
Tipologie di file
- Formati aperti vs. formati proprietari compresi pdf/a. Manipolare i PDF
- Programmi predefiniti e associazione file : "non mi si apre", gli errori e le problematiche più comuni
- I fonts: compatibilità e leggibilità tra dispositivi e tra utenti
- Esercitazione: creazione, salvataggio e apertura di documenti in diversi formati.
- Soluzioni rapide o strutturali
2. Internet: come funziona e come usarlo in sicurezza
- Un po' di storia
- Come funziona una rete: indirizzi IP, DNS, HTTPS, Proxy, e Firewall
- Browser a confronto: Netscape vs Internet Explorer, la guerra dei browser ...
- ... fino ad oggi: Chrome, Firefox, Brave. Extension e addons
- ... e nel futuro Browser Agentici con AI - Pregi e Rischi
- Motori di ricerca, siti affidabili, phishing e truffe online
- Introduzione ai concetti di cloud, cookies e tracciamento
- Web, Deep web, dark web e la rete tor: l'anonimato non esiste, ma la tutela dei dati si
3. Posta elettronica e comunicazione digitale evoluta
- Un po' di storia. Servizi email: PEC, IMAP/SMTP, webmail
- Client di posta: Outlook, Thunderbird, Roundcube (open source), altri servizi (Zimbra adv)
- Perché non è bene usare Gmail, Outlook, Apple mail
- Gestione delle firme GPG, allegati, filtri e regole
- Sicurezza: phishing, spoofing, cifratura. Riconoscere spam e truffe
- Introduzione al VoIP e ai sistemi di messaggistica: perché evitare WhatsApp
- Strumenti alternativi: Signal, Element (Matrix), Telegram.
- Session, Briar ...e la paranoia per attivisti e dissidenti
- Microsoft Teams, Google Meet e Zoom....e le alternative anche etiche: il caso jitsi Meet
- I sistemi di comunicazione aziendali: Element, Slack, Mattermost, Teams e Meet
4. Gestione documentale e archiviazione digitale
- Organizzazione di cartelle e nomenclatura standard. L'explora file su vari os
- Strumenti cloud: Google Drive, OneDrive vs. Nextcloud (open source)
- Esercitazione pratica su archiviazione condivisa e accessi
- Gestione delle versioni e backup automatici
- Creare un proprio wiki, un sistema di manuali ed un sistema di knownledge base
- La mia biblioteca a disposizione dell'AI locale (adv)
5. Office automation Word processor e fogli di calcolo
- Word/Writer, Excel/Calc: confronto funzionalità
- Modelli, moduli, funzioni avanzate, automazioni
- Esercizi pratici: lettere tipo, indice e sommario, stampa in serie, versionamento, moduli e report
- Budget semplificato con foglio di calcolo
- Uso avanzato di office e libre office: filtri, ordinamenti, tabelle pivot e macro
- Problemi di scalabilità dei fogli di calcolo
6. Firma digitale e conservazione a norma
- Tipi di firme: elettronica semplice, avanzata e qualificata
- Software e dispositivi: Aruba, InfoCert vs. open Sign prepariamo l'ambiente
- Conservazione digitale: normativa, strumenti, esempi anche su smartphone
- Esercitazione pratica su firma e verifica documenti
- Sifirma di Alias digital (adv)
- Conservazione a norma, distruzione e stoccaggio (adv)
- Identità digitale, domicilio digitale: spid, CNS, cie, PEC questi sconosciuti
7. Gestione del lavoro in team
- Come si lavora in team, vantaggi e strumenti.
- V1, v2, ter e quater...Basta con le email (drive, OneDrive, onlyoffice, versionamento, etc..)
- Task management: Trello, Asana vs. Taiga, Wekan...il metodo kandan
- Calendari condivisi, gestione progetti e flussi di lavoro
- Comunicazione interna efficiente: Teams, Slack, Mattermost, Element
- Caso pratico: gestione condivisa di uno scadenziario eventi e task
8. CRM e gestione dei clienti
- Cos’è un CRM: vantaggi nella gestione del cliente
- Confronto strumenti: HubSpot, Zoho vs. EspoCRM, SuiteCRM
- Caso pratico: ciclo di gestione cliente (anagrafica, attività, email, preventivi
- Il caso Dolibarr
9. ERP e gestione integrata dello studio
- Introduzione agli ERP: cosa sono e a cosa servono
- Soluzioni verticali per studi professionali
- Odoo e software proprietari a confronto (adv)Esercizio su flusso documentale integrato
- Dolibarr è anche un erp, si!
10. Sito web e comunicazione
- Creare il proprio sito con un CMS open source (Joomla) su hosting condiviso
- Comunicazione esterna: newsletter e contenuti per clienti: Canva e oltre
- Strumenti open source: newsletters con Mailchimp vs. Mautic, phplist
- Social network e fediverso
- Costruire un proprio social network
11. Business Intelligence
- Introduzione alla Business Intelligence:
- Power BI
- Db+knime+metabase
- Costruire un budget aziendale con la BI
12. Tips & tricks, utilities, privacy e password
- Creazione e manipolazione file pdf
- GDPR e dintorni
- Password e Password Manager
- VPN (non servono Influencer)
- Controllo remoto e teleassistenza
- Webconferenze
Tipologia di fruizione, costi e servizi
Fruizione
- diretta streaming
- mini-percorso in presenza
- una giornata in presenza (programma ridotto da definire in base alle esigenze)
- percorso in differita gratuito (tramite ordini professionali)
- percorso in differita a pagamento anche per singole lezioni o ridotto
Costi
- Acquistabile on-line a breve
Altri Servizi
- Servizi on-site personalizati
- Digitalizza il tuo studio (consulenza e revisione procedure di studio)
- Messa a norma Privacy e antiriciclaggio
- Procedure di studio
Rag. Alessandro Scapuzzi - ODCEC Livorno
